Politique de confidentialité -

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Date d’entrée en vigueur : 15 mars 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Vistera Partners (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web à l’adresse https://www.visterapartners.com, nos produits ou tout service connexe (collectivement, les « Services »). Nous nous engageons à protéger vos informations et à les traiter de manière responsable conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Notre entreprise est située au 58 Route de Lodève, 34080 Montpellier, FRANCE.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons les informations personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@visterapartners.com ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessous.

Notre rôle dans le traitement des données

Selon le contexte, nous agissons à la fois en tant que responsable du traitement et sous-traitant des données.

En tant que responsable du traitement, nous déterminons comment et pourquoi les informations personnelles sont traitées lorsque nous exploitons notre site web, gérons les comptes utilisateurs, fournissons un support client ou exerçons d’autres activités essentielles liées à la fourniture de nos Services.

En tant que sous-traitant des données, nous pouvons traiter des informations personnelles pour le compte d’autres organisations et selon leurs instructions lorsque nos Services sont utilisés pour stocker, gérer ou traiter des données appartenant à ces organisations.

Table des matières

Informations que nous collectons
Comment nous collectons les informations
Comment nous utilisons vos informations
Comment nous traitons vos informations
Prise de décision automatisée et profilage
Cookies et technologies de suivi
Comment nous partageons les informations
Transferts internationaux
Durée de conservation des informations
Comment nous protégeons les informations
Vos droits
Confidentialité des enfants
Mises à jour de cette politique
Comment nous contacter

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez directement, les informations générées automatiquement lorsque vous utilisez nos Services, et les informations obtenues auprès d’outils tiers qui soutiennent nos opérations. Les informations personnelles spécifiques que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nos Services, des fonctionnalités que vous utilisez et des choix que vous faites.

Les informations personnelles que nous recevons directement de vous ou collectons automatiquement comprennent :

IDENTIFIANTS

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

DONNÉES DE COMPTE ET DE TRANSACTION

Informations de compte ou de profil

DONNÉES TECHNIQUES ET D’APPAREIL

Identifiants d’appareil
Type de navigateur et système d’exploitation

DONNÉES D’UTILISATION

Pages visitées

DONNÉES D’ANALYSE ET DE SUIVI

Données de cookies
Événements d’analyse

DONNÉES DE COMMUNICATION

Messages ou informations fournis via des formulaires ou le support

DONNÉES DE PRÉFÉRENCES ET DE LOCALISATION

Fuseau horaire
Localisation au niveau de la ville (si disponible)

Certaines fonctionnalités de nos Services nécessitent des informations personnelles spécifiques pour fonctionner.

Toutes les informations personnelles que vous fournissez doivent être exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de nous informer si l’une de vos informations change afin que nous puissions maintenir des enregistrements précis.

COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS

Nous collectons les informations personnelles par une combinaison d’informations que vous fournissez directement, d’informations recueillies automatiquement lorsque vous utilisez nos Services, et d’informations fournies par des prestataires tiers qui soutiennent nos opérations.

Informations que vous fournissez directement

Nous collectons les informations personnelles que vous choisissez de fournir lorsque vous interagissez avec nos Services. Cela inclut les informations soumises lorsque vous :

créez un compte ou mettez à jour les détails de votre profil
remplissez des formulaires, effectuez des achats ou interagissez avec le support client
répondez à des enquêtes, demandez des informations ou communiquez avec nous

Ces informations comprennent généralement des identifiants (tels que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone), les détails du compte et toute autre information que vous fournissez volontairement dans le cadre de votre utilisation des Services.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez les Services, nous collectons automatiquement certaines informations techniques et d’utilisation. Ces données ne révèlent généralement pas votre identité mais peuvent inclure :

Adresse IP et identifiants d’appareil
Type de navigateur, système d’exploitation et caractéristiques de l’appareil
Paramètres de langue et fuseau horaire
Pages consultées, liens cliqués et schémas de navigation
Journaux d’erreurs, données de performance et informations de diagnostic
Données de cookies, événements d’analyse et journaux d’utilisation

Ces informations nous aident à exploiter, sécuriser et optimiser les Services, et soutiennent l’analyse interne, les rapports et l’amélioration des services.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous ne traitons les informations personnelles que lorsque nous disposons d’une base juridique valide en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Cela signifie que nous traitons les données lorsque cela est nécessaire pour fournir nos Services, remplir nos obligations contractuelles, respecter les exigences légales, protéger des intérêts importants ou poursuivre des objectifs commerciaux légitimes qui ne l’emportent pas sur vos droits.

Bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons

Nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter les informations personnelles :

Contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les Services ou prendre des mesures à votre demande.
Consentement : lorsque vous fournissez volontairement des informations dans un but spécifique ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire à nos opérations commerciales et ne l’emporte pas sur vos droits.
Obligation légale : lorsque nous devons traiter des données pour nous conformer aux lois applicables.
Intérêts vitaux : lorsque cela est nécessaire pour protéger la sécurité ou les intérêts vitaux d’une personne.

Finalités pour lesquelles nous traitons les informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles pour fournir un support client, répondre aux demandes et résoudre les problèmes. Base juridique : sur la base de nos intérêts légitimes (ex. : amélioration des Services). Nos intérêts légitimes incluent l’amélioration des services.
Nous pouvons envoyer des newsletters, des mises à jour ou du contenu promotionnel. Les utilisateurs peuvent se désinscrire à tout moment. Base juridique : avec votre consentement.
Nous analysons les données d’utilisation pour comprendre comment nos Services sont utilisés et pour améliorer les fonctionnalités, les performances et l’expérience utilisateur. Base juridique : sur la base de nos intérêts légitimes (ex. : amélioration des Services). Nos intérêts légitimes incluent l’amélioration des services.
Nous pouvons traiter des informations personnelles conformément aux lois, réglementations ou procédures judiciaires applicables. Base juridique : avec votre consentement.

COMMENT NOUS TRAITONS VOS INFORMATIONS

Nous traitons les informations personnelles de manière appropriée à la nature des données et aux finalités pour lesquelles elles sont collectées. Cela inclut le stockage, l’organisation, l’utilisation, la transmission et la suppression des informations lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Nous appliquons les principes de minimisation des données, de limitation des finalités et d’exactitude pour garantir que les informations personnelles ne sont traitées que lorsque cela est nécessaire et pour des finalités clairement définies.

L’accès aux informations personnelles est limité au personnel autorisé qui en a besoin pour exercer ses fonctions et qui est lié par des obligations de confidentialité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou l’utilisation abusive. Ces mesures peuvent inclure des contrôles d’accès, des procédures d’authentification, la journalisation, le chiffrement en transit et au repos (le cas échéant), la surveillance et des évaluations de sécurité régulières.

Nous pouvons combiner des informations collectées à partir de différentes sources lorsque cela est nécessaire pour exploiter les Services ou lorsque cela est requis pour répondre à un objectif licite, tel que la prévention de la fraude ou le maintien de la sécurité de notre plateforme.

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Pour plus de détails, consultez la section « Durée de conservation des informations ».

Lorsque les lois applicables l’exigent, nous offrons aux utilisateurs la possibilité d’accéder à leurs informations personnelles, de les mettre à jour, de les supprimer, d’en restreindre le traitement ou de retirer leur consentement. Des droits supplémentaires peuvent s’appliquer selon votre localisation ; consultez la section « Vos droits » pour plus d’informations.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE ET PROFILAGE

Nous n’utilisons pas la prise de décision automatisée ou le profilage d’une manière qui produit des effets juridiques ou des effets significatifs similaires. Si cela devait changer à l’avenir, nous mettrons à jour cette Politique et fournirons les avis ou options requis.

COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (tels que les balises web, les tags et les pixels) pour exploiter notre site web, comprendre comment il est utilisé, améliorer les performances et enrichir votre expérience. Ces technologies nous aident à maintenir la sécurité de la plateforme, à mémoriser vos préférences, à prévenir les erreurs et à soutenir les fonctionnalités essentielles du site.

Nous pouvons utiliser les catégories de cookies suivantes :

Cookies nécessaires / essentiels : requis pour le bon fonctionnement du site web et pour fournir les services explicitement demandés par l’utilisateur.
Cookies d’analyse / de performance : collectent des données agrégées ou comportementales pour aider les propriétaires de sites web à comprendre l’utilisation et améliorer les performances.

Certains cookies sont placés directement par nous (« cookies propriétaires »), tandis que d’autres peuvent être placés par des fournisseurs tiers qui soutiennent nos opérations (« cookies tiers »), tels que des outils d’analyse, de publicité ou de support client.

Lorsque la loi l’exige, nous affichons une bannière de cookies ou un avis pour obtenir le consentement et donner aux utilisateurs le contrôle sur les paramètres de cookies.

Les cookies nécessaires/essentiels sont toujours actifs, tandis que les cookies d’analyse/de performance, de publicité/marketing et fonctionnels/de préférence ne sont utilisés qu’avec le consentement lorsque la loi l’exige. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière de cookies ou la page de paramètres.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers, sauf lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers, sauf lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

DURÉE DE CONSERVATION DES INFORMATIONS

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, nous conformer aux exigences légales et réglementaires, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Nous ne conservons pas les informations personnelles plus longtemps que nécessaire, et les durées de conservation peuvent varier selon le type de données et la raison de leur collecte.

Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime de traiter les informations personnelles, nous les supprimons ou les anonymisons. Si la suppression n’est pas immédiatement possible (par exemple, en raison de contraintes techniques ou de systèmes de sauvegarde), nous stockons les informations en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la suppression soit réalisable.

Nous conservons les informations personnelles pendant les durées suivantes :

Informations de compte : jusqu’à ce que les utilisateurs suppriment leur compte.
Profil et préférences : jusqu’à la résiliation du compte par les utilisateurs.
Journaux d’utilisation et données d’activité : 1 an.
Cookies et données de suivi : 1 an.
Dossiers de support client : 1 an après résolution.
Communications marketing : 90 jours après la désinscription de l’utilisateur.

En ce qui concerne les cookies et les données de suivi, nous conservons les informations personnelles conformément aux durées indiquées dans la Politique de cookies. Si aucune durée de conservation spécifique ne s’applique, nous supprimons ou anonymisons les informations personnelles dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures sont conçues pour assurer un niveau de sécurité adapté aux risques associés au traitement des informations personnelles.

Nos mesures de protection peuvent inclure :

Le chiffrement des données en transit et au repos
Des contrôles d’accès pour limiter qui peut consulter ou manipuler les informations
La surveillance et la journalisation de l’activité du système pour détecter les problèmes potentiels
Des évaluations de sécurité régulières et des mises à jour de nos systèmes
Des pratiques sécurisées de stockage et de transmission des données
La formation des employés à la protection et à la sécurité des données

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles, aucun système ou méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisé. Pour cette raison, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Si nous identifions une violation de données affectant vos informations personnelles, nous vous en informerons ainsi que les autorités de contrôle compétentes lorsque la loi l’exige.

VOS DROITS

Les personnes disposent de certains droits concernant leurs informations personnelles. Ces droits varient selon le lieu de résidence, mais nous nous efforçons de fournir des options claires et accessibles à tous les utilisateurs.

Droits des utilisateurs dans l’Union européenne (UE/EEE)

Si vous êtes situé dans l’UE/EEE, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

Droit d’accès : demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : demander que nous limitions la manière dont vos données sont utilisées.
Droit d’opposition : s’opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes ou au marketing direct.
Droit à la portabilité des données : demander vos informations dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de retirer le consentement : retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Si vous estimez que vos données personnelles sont traitées de manière illicite, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données. Vous pouvez généralement contacter l’autorité de votre pays de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu où vous estimez qu’une violation s’est produite.

Droits des utilisateurs au Royaume-Uni

Si vous êtes situé au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants en vertu du UK GDPR :

Accès
Rectification
Effacement
Limitation du traitement
Opposition
Portabilité des données
Retrait du consentement

Si vous estimez que nous traitons vos informations personnelles de manière illicite, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO).

Droits des utilisateurs en Suisse

Si vous êtes situé en Suisse, vous disposez des droits suivants en vertu de la Loi fédérale suisse sur la protection des données. Cette section prévaut sur toute autre information éventuellement divergente ou contradictoire contenue dans la présente Politique de confidentialité. Des détails supplémentaires concernant les catégories de données traitées, les finalités du traitement, les catégories de destinataires des données personnelles, le cas échéant, la durée de conservation et d’autres informations sur les données personnelles se trouvent dans les sections pertinentes de ce document.

Vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles dans les limites de la Loi fédérale suisse sur la protection des données, notamment :

le droit d’accès aux données personnelles ;
le droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles (ce qui vous permet également d’exiger que le traitement des données personnelles soit limité, que les données personnelles soient supprimées ou détruites, que des divulgations spécifiques de données personnelles à des tiers soient interdites) ;
le droit de recevoir vos données personnelles et de les faire transférer à un autre responsable du traitement (portabilité des données) ;
le droit de demander la correction de données personnelles inexactes.

Comment exercer ces droits

Toute demande d’exercice des droits des utilisateurs peut nous être adressée par les coordonnées fournies dans ce document. Ces demandes sont gratuites et nous y répondrons dans les meilleurs délais, en vous fournissant les informations requises par la loi.

Droits des utilisateurs au Brésil

Cette section complète et s’intègre aux informations contenues dans le reste de la Politique de confidentialité et est fournie par nous et, le cas échéant, notre société mère, nos filiales et sociétés affiliées (aux fins de cette section désignées collectivement par « nous », « notre », « nos »).

Cette section s’applique à tous les utilisateurs au Brésil (les utilisateurs sont désignés ci-dessous simplement par « vous », « votre », « vos »), conformément à la « Lei Geral de Proteção de Dados » (la « LGPD »), et pour ces utilisateurs, elle prévaut sur toute autre information éventuellement divergente ou contradictoire contenue dans la Politique de confidentialité. Cette partie du document utilise le terme « informations personnelles » tel que défini par la LGPD.

Les fondements sur lesquels nous traitons vos informations personnelles

Nous ne pouvons traiter vos informations personnelles que si nous disposons d’une base juridique pour ce traitement. Les bases juridiques sont les suivantes :

votre consentement aux activités de traitement concernées ;
le respect d’une obligation légale ou réglementaire qui nous incombe ;
l’exécution de politiques publiques prévues par les lois ou règlements ou fondées sur des contrats, accords et instruments juridiques similaires ;
les études menées par des entités de recherche, de préférence réalisées sur des informations personnelles anonymisées ;
l’exécution d’un contrat et de ses procédures préliminaires, dans les cas où vous êtes partie audit contrat ;
l’exercice de nos droits dans le cadre de procédures judiciaires, administratives ou d’arbitrage ; la protection ou la sécurité physique de vous-même ou d’un tiers ;
la protection de la santé, dans le cadre de procédures menées par des entités ou des professionnels de santé ;
nos intérêts légitimes, à condition que vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ;
la protection du crédit.

Pour en savoir plus sur les bases juridiques, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.

Catégories d’informations personnelles traitées

Pour connaître les catégories de vos informations personnelles traitées, vous pouvez lire la section pertinente de ce document.

Pourquoi nous traitons vos informations personnelles

Pour savoir pourquoi nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez lire les sections pertinentes de ce document.

Vos droits brésiliens en matière de confidentialité, comment déposer une demande et notre réponse à vos demandes

Vos droits brésiliens en matière de confidentialité :

Vous avez le droit de :

obtenir la confirmation de l’existence d’activités de traitement sur vos informations personnelles ;
accéder à vos informations personnelles ;
faire rectifier les informations personnelles incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
obtenir l’anonymisation, le blocage ou l’élimination de vos informations personnelles inutiles ou excessives, ou d’informations qui ne sont pas traitées conformément à la LGPD ;
obtenir des informations sur la possibilité de donner ou de refuser votre consentement et les conséquences qui en découlent ;
obtenir des informations sur les tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles ;
obtenir, sur votre demande expresse, la portabilité de vos informations personnelles (à l’exception des informations anonymisées) vers un autre fournisseur de services ou de produits, à condition que nos secrets commerciaux et industriels soient préservés ;
obtenir la suppression de vos informations personnelles traitées si le traitement était fondé sur votre consentement, sauf si une ou plusieurs exceptions prévues à l’art. 16 de la LGPD s’appliquent ;
révoquer votre consentement à tout moment ;
déposer une plainte relative à vos informations personnelles auprès de l’ANPD (l’Autorité nationale de protection des données) ou auprès des organismes de protection des consommateurs ;
s’opposer à une activité de traitement dans les cas où le traitement n’est pas effectué conformément aux dispositions de la loi ;
demander des informations claires et adéquates concernant les critères et procédures utilisés pour une décision automatisée ;
demander la révision des décisions prises uniquement sur la base du traitement automatisé de vos informations personnelles, qui affectent vos intérêts, y compris les décisions définissant des profils personnels, professionnels, de consommation et de crédit ou des aspects de votre personnalité.

Vous ne serez jamais discriminé, ni ne subirez de préjudice quelconque, si vous exercez vos droits.

Comment déposer votre demande

Vous pouvez déposer votre demande expresse pour exercer vos droits gratuitement, à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies dans ce document, ou par l’intermédiaire de votre représentant légal.

Comment et quand nous répondrons à votre demande

Nous nous efforcerons de répondre rapidement à vos demandes. Dans tous les cas, s’il nous est impossible de le faire, nous nous assurerons de vous communiquer les raisons factuelles ou juridiques qui nous empêchent de nous conformer immédiatement, ou autrement jamais, à vos demandes. Dans les cas où nous ne traitons pas vos informations personnelles, nous vous indiquerons la personne physique ou morale à laquelle vous devez adresser vos demandes, si nous sommes en mesure de le faire.

Dans le cas où vous déposez une demande d’accès ou de confirmation du traitement des informations personnelles, veuillez vous assurer de préciser si vous souhaitez que vos informations personnelles vous soient fournies sous forme électronique ou imprimée.

Vous devrez également nous indiquer si vous souhaitez que nous répondions à votre demande immédiatement, auquel cas nous répondrons de manière simplifiée, ou si vous avez besoin d’une divulgation complète.

Dans ce dernier cas, nous répondrons dans un délai de 15 jours à compter de la date de votre demande, en vous fournissant toutes les informations sur l’origine de vos informations personnelles, la confirmation de l’existence ou non d’enregistrements, les critères utilisés pour le traitement et les finalités du traitement, tout en préservant nos secrets commerciaux et industriels.

Dans le cas où vous déposez une demande de rectification, de suppression, d’anonymisation ou de blocage des informations personnelles, nous nous assurerons de communiquer immédiatement votre demande aux autres parties avec lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles afin de permettre à ces tiers de se conformer également à votre demande, sauf dans les cas où une telle communication s’avère impossible ou implique un effort disproportionné de notre part.

Transfert d’informations personnelles en dehors du Brésil autorisé par la loi

Nous sommes autorisés à transférer vos informations personnelles en dehors du territoire brésilien dans les cas suivants :

lorsque le transfert est nécessaire à la coopération juridique internationale entre les organes publics de renseignement, d’enquête et de poursuite, conformément aux moyens juridiques prévus par le droit international ;
lorsque le transfert est nécessaire pour protéger votre vie ou votre sécurité physique ou celles d’un tiers ;
lorsque le transfert est autorisé par l’ANPD ;
lorsque le transfert résulte d’un engagement pris dans le cadre d’un accord de coopération internationale ;
lorsque le transfert est nécessaire à l’exécution d’une politique publique ou d’une attribution juridique de service public ;
lorsque le transfert est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire, à l’exécution d’un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat, ou à l’exercice régulier de droits dans le cadre de procédures judiciaires, administratives ou d’arbitrage.

Droits des utilisateurs aux États-Unis

Vos droits en matière de confidentialité en vertu des lois des États américains :

Vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles. En particulier, dans la mesure permise par la loi applicable, vous disposez de :

le droit d’accès aux informations personnelles : le droit de savoir. Vous avez le droit de demander que nous confirmions si nous traitons ou non vos informations personnelles. Vous avez également le droit d’accéder à ces informations personnelles ;
le droit de corriger les informations personnelles inexactes. Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet ;
le droit de demander la suppression de vos informations personnelles. Vous avez le droit de demander que nous supprimions l’une de vos informations personnelles ;
le droit d’obtenir une copie de vos informations personnelles. Nous fournirons vos informations personnelles dans un format portable et utilisable qui vous permet de transférer facilement les données vers une autre entité, à condition que cela soit techniquement faisable ;
le droit de refuser la vente de vos informations personnelles ;
le droit à la non-discrimination. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

En plus des droits énumérés ci-dessus communs à tous les utilisateurs aux États-Unis, en tant qu’utilisateur résidant en Virginie, au Colorado, au Connecticut, au Texas, en Oregon, au Nevada, au Delaware, en Iowa, au New Hampshire, au New Jersey, au Nebraska, au Tennessee, au Minnesota, au Montana, en Indiana, au Kentucky et au Rhode Island, vous disposez de :

le droit de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée ou de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires vous concernant ;
le droit de donner, refuser ou retirer librement votre consentement au traitement de vos informations personnelles sensibles. Veuillez noter que certaines exceptions prévues par la loi peuvent s’appliquer, telles que, sans s’y limiter, lorsque la collecte et le traitement d’informations personnelles sensibles sont nécessaires à la fourniture d’un produit ou service spécifiquement demandé par vous.

Au Minnesota, les utilisateurs ont également le droit d’obtenir une liste des tiers spécifiques auxquels le responsable du traitement a divulgué les données personnelles du consommateur.

Notez que dans certains États comme le Minnesota, en plus des droits énumérés ci-dessus communs à tous les utilisateurs aux États-Unis, vous disposez des droits spécifiques suivants liés au profilage :

le droit de contester les résultats du profilage ;
le droit d’être informé de la raison pour laquelle le profilage a abouti à la décision, si cela est faisable ;
le droit d’être informé des actions que vous auriez pu entreprendre pour obtenir une décision différente et des actions que vous pourriez entreprendre pour obtenir une décision différente à l’avenir ;
le droit de consulter vos données personnelles utilisées dans le profilage ;
si elles sont inexactes, le droit de faire corriger les données et de faire réévaluer la décision de profilage sur la base des données corrigées.

Droits supplémentaires pour les utilisateurs résidant en Utah et en Iowa

En plus des droits énumérés ci-dessus communs à tous les utilisateurs aux États-Unis, en tant que résident de l’Utah ou de l’Iowa, vous disposez des droits supplémentaires suivants en vertu de l’Utah Consumer Privacy Act (UCPA) ou de l’Iowa Consumer Privacy Act (ICPA) :

le droit de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée ;
le droit de refuser le traitement de vos informations personnelles sensibles. Veuillez noter que certaines exceptions prévues par la loi peuvent s’appliquer, telles que, sans s’y limiter, lorsque la collecte et le traitement d’informations personnelles sensibles sont nécessaires à la fourniture d’un produit ou service spécifiquement demandé par vous.

Droits supplémentaires pour les résidents de Californie

Si vous êtes résident de Californie, en plus des droits énumérés ci-dessus communs à tous les utilisateurs aux États-Unis, vous disposez des droits suivants en vertu du CCPA/CPRA :

Droit de connaître les catégories d’informations personnelles que nous collectons et comment elles sont utilisées.
Droit d’accéder aux informations spécifiques que nous détenons.
Droit à la suppression de vos informations personnelles, avec certaines exceptions.
Droit de corriger les informations inexactes.
Droit de refuser la vente ou le partage des informations personnelles.
Droit de limiter l’utilisation et la divulgation des informations personnelles sensibles.
Droit à la non-discrimination pour l’exercice de vos droits.

Nous n’utilisons pas les informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques ou à des fins autres que celles raisonnablement nécessaires pour fournir les services demandés. Les informations personnelles sensibles ne sont ni vendues ni partagées à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.

En outre, les résidents de Californie peuvent exercer leurs droits via les liens clairement identifiés suivants fournis sur ce site web :

« Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles »
« Limiter l’utilisation de mes informations personnelles sensibles »

Ces liens permettent aux utilisateurs de refuser la publicité comportementale intercontextuelle, la publicité ciblée ou l’utilisation d’informations personnelles sensibles.

Comment exercer vos droits en matière de confidentialité en vertu des lois des États américains

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous devez soumettre votre demande conformément aux détails de la section « Comment nous contacter » de ce document.

Pour que nous puissions répondre à votre demande, nous devons savoir qui vous êtes. Nous ne répondrons à aucune demande si nous ne pouvons pas vérifier votre identité et donc confirmer que les informations personnelles en notre possession vous concernent. Vous n’êtes pas tenu de créer un compte chez nous pour soumettre votre demande. Nous utiliserons toute information personnelle collectée auprès de vous dans le cadre de la vérification de votre demande uniquement aux fins de vérification et ne divulguerons pas davantage les informations personnelles, ne les conserverons pas plus longtemps que nécessaire aux fins de vérification, ni ne les utiliserons à des fins non liées.

Si vous êtes un adulte, vous pouvez faire une demande au nom d’un enfant sous votre autorité parentale.

Comment exercer vos droits de refus

En plus de ce qui est indiqué ci-dessus, pour exercer votre droit de refus de la vente ou du partage et de la publicité ciblée, vous pouvez également utiliser la bannière de cookies, les options de gestion du consentement ou le lien de choix de confidentialité fourni sur ce site web.

Si vous souhaitez soumettre des demandes de refus de la vente ou du partage et des activités de publicité ciblée via un contrôle de confidentialité global activé par l’utilisateur, tel que par exemple le Global Privacy Control (« GPC »), vous êtes libre de le faire et nous nous conformerons à cette demande de manière techniquement fluide.

Comment et quand nous sommes censés traiter votre demande

Nous répondrons à votre demande sans retard injustifié, mais dans tous les cas dans le délai requis par la loi applicable. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous expliquerons les raisons et le temps supplémentaire nécessaire.

Si nous refusons votre demande, nous vous expliquerons les raisons de notre refus. Vous pourrez ensuite, à votre discrétion, contacter l’autorité réglementaire compétente pour soumettre une plainte.

Nous ne facturerons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande, sauf si cette demande est manifestement infondée ou excessive, et dans tous les autres cas où cela est autorisé par la loi applicable. Dans de tels cas, à notre discrétion, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser d’agir sur la demande. Dans les deux cas, nous vous communiquerons nos choix et expliquerons les raisons qui les motivent.

Droits pour tous les utilisateurs

Quel que soit votre lieu de résidence, nous offrons à tous les utilisateurs la possibilité de :

Demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons.
Demander des corrections ou des mises à jour.
Demander la suppression lorsque cela est approprié.
Retirer le consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Vous pouvez soumettre une demande d’exercice de vos droits en nous contactant aux coordonnées fournies dans la section « Comment nous contacter ». Les utilisateurs dans les juridictions exigeant le consentement pour les cookies et le suivi (par ex., UE/EEE) peuvent retirer leur consentement à tout moment via la bannière de cookies, la page de paramètres de confidentialité ou en nous contactant. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de cet âge. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d’un enfant de moins de 16 ans, nous les supprimerons dès que raisonnablement possible.

Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section « Comment nous contacter ».

MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos besoins opérationnels ou les lois applicables. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique.

Nous utilisons la ou les méthodes suivantes pour informer les utilisateurs des modifications significatives apportées à cette Politique de confidentialité :

Publication d’un avis sur notre site web

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes relatives à cette Politique de confidentialité ou à notre traitement des informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous :

Vistera Partners contact@visterapartners.com 58 Route de Lodève 34080 Montpellier FRANCE